Neden Tanoto2?
Tanoto, Türkiye otomotiv pazarında 20 yılı aşkın bir süredir biriktirdiği deneyim ve uzmanlıkla, Tanoto2 markasıyla ikinci el araç alım-satım alanında da size değerli bir çözüm sunmaktadır.
Tanoto2, her marka ikinci el araç alım-satım ve takas işlemlerini, uzman kadrosuyla yöneterek, yüksek hizmet kalitesi ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda gerçekleştirmektedir.
Müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimseyen Tanoto2, ikinci elde birinci sınıf kaliteyi garanti eder. Tanoto2Firmanız, pazarda bulunan tüm marka ve modellerin alım ve satım işlemlerini gerçekleştirir ve sizin aradığınız ikinci el araca erişiminizi kolaylaştırmak için araç portföyünü sürekli olarak genişletir.
Tanoto2, sadece binek araçların değil, ticari araçların da alım satımını yapabileceğiniz bir platform sunar. Beğendiğiniz ikinci el araçla test sürüşüne çıkarak, kararınızı iç rahatlığıyla verebilirsiniz.
İkinci el araçlar için sunduğumuz garanti ve yol yardım hizmetleri sayesinde güvenle yolculuk yapabilirsiniz. Aracınızın size kısa vadeli sorun çıkarmayacağından emin olarak yolculuğunuza devam edebilirsiniz.
İkinci el araç satın alırken, finansman temini en zorlu aşamalardan biri olabilir. Tanoto2, bu süreçleri sizin için planlar ve yönetir. Bankaya gitmeye gerek kalmadan, uygun geri ödeme koşullarıyla araç kredisi kullanmanıza yardımcı olur. Başvuru ve kredilendirme sürecini doğrudan uzman kadromuz takip eder.
Aracınızın geçmişinden endişe etmenize de gerek yok. Satın almayı düşündüğünüz ikinci el aracın servis geçmişini kontrol eder, detaylı ekspertiz yapar ve sizi bilgilendiririz. Ayrıca, ikinci el aracın çalıntı, rehinli veya hacizli olma riskini ortadan kaldırırız. Size sadece karar vermek kalır. Araç noter satışı, devir ve ruhsat işlemlerini uzman kadromuz takip eder.
Web sitemize üye olarak, her marka ve model, binek veya ticari, dizel veya benzinli, otomatik veya manuel vites gibi seçeneklerle, aradığınız tüm ikinci el araçlara Tanoto2 ile kolayca sahip olabilirsiniz.
Tanoto Ekspertizi neleri içermekte ve bize hangi güvenceleri sunmaktadır?
Tanoto2 Ekspertizi, aracın kaporta-boya durumu, mekanik ve elektronik aksamları ile aracın alındığı tarihteki durumunu değerlendiren bir süreçtir. Bu süreçte aracın her detayı incelenir. İkinci el araç piyasasındaki karmaşık değerlendirme işlemlerini Tanoto2 Ekspertiz hizmeti sayesinde siz yapmak zorunda kalmazsınız. Tanoto2, portföyüne dahil etmeyi düşündüğü araçları, henüz listeye koymadan önce değerlendirir ve tüm detaylarını raporlar.
Tanoto2 araç alım süreci, Tanoto2 Ekspertiz işlemi ile başlar. Ekspertiz değerlendirmesi sonucunda, ikinci el araç satın almayı düşünen müşterilerimiz şunları öğrenir:
- Araçtaki olası masrafların tespiti,
- Satın alma kararı için daha sağlam bir temel,
- Garanti kapsamı hakkında bilgi,
- Hangi masrafların fiyata dahil olduğu,
- Fenni muayene uygunluğu.
Tanoto2 Ekspertizi, aracın kontrol anındaki durumunu tespit eder. Ancak bu değerlendirmeler, ileriye dönük kesin bir garanti içermez. Bu incelemeler, aracın mevcut durumu hakkında güvenilir bir fikir edinmenizi sağlar. Tanoto2 garantili ikinci el araçlar ve diğer koşullar hakkında daha fazla bilgi almak için, Tanoto2 dijital satış danışmanıyla iletişime geçebilirsiniz.
*Tanoto2 ekspertiz işlemi, Pazar günü hariç hafta içi mesai saatleri içinde gerçekleştirilmektedir.
Tanoto’dan almış olduğu garantili araçta arıza çıktı, neler yapmam gerekiyor?
Eğer Tanoto2'den aldığınız garantili araçta bir arıza ile karşılaşırsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Arızanın ne olduğunu tespit edin.
- Aracı satın almış olduğunuz bayi Dijital Servis Danışmanını arayın.
- Servis yetkilileri tarafından, kapsama dahil olan bir parçanın arızalı olduğu tespiti yapılırsa mümkünse onarımı ve gerekiyorsa değişimi yapılarak, Tanoto2 Garanti kapsamında karşılanacaktır.
Tanoto Garanti, araçta yaşanan arızaları hızlı ve kolay bir şekilde çözmenize yardımcı olur.
Tanoto2'dan garantisiz araçta arıza durumunda ne yapmalısınız?
Eğer Tanoto2'dan garantisiz bir araç aldıysanız ve araçta bir arıza meydana gelirse, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
- Tanoto2 ile İletişime Geçin: İlk olarak, aracı aldığınız Tanoto2 ile iletişime geçin. Aracınızdaki sorunu detaylı bir şekilde açıklayın. Tanoto2, size bu konuda nasıl yardımcı olabileceğini açıklayacaktır.
- Onay Alın: Tanoto2 bilgisi ve onayı dışında yapılacak hiçbir tamirat ve ödeme geçerli kabul edilmeyecektir.
- Ekspertiz Formuna Dikkat: Garantisiz araçlarda Tanoto2, Ekspertiz Formunun tarihini ve aracın kilometresini göz önünde bulundurarak sorumluluk taşır. Bu nedenle, aracınızın Ekspertiz Formu üzerindeki tarihini ve kilometresini kontrol edin.
- Sorunu Açıklayın: Teslim anında mevcut olmayan bir sorunun ortaya çıkması durumunda, her arızanın niteliğine göre farklı bir prosedür izlenmesi gerekecektir. Bu sebeple sorunu doğru açıkladığınızdan emin olun. Tanoto2, müşteri memnuniyeti ilkeleri çerçevesinde size gerekli açıklamaları yapacak ve eğer gerekiyorsa yardım ve destek verecektir.
- İletişim: Tanoto2, müşteri memnuniyetine büyük önem verir ve sizinle iş birliği yaparak sorunu çözmeye çalışır. İletişim bölümünden Tanoto2'ye başvurarak süreçle ilgili destek alabilirsiniz.
Tanoto2, araçlarınızın sorunlarını çözmede yardımcı olmak için buradadır ve size rehberlik etmek için çaba sarf eder.
Aracımın ödemesini yaptım vekaletini çıkarttım ancak hala teslim alamadım, gecikmenin sebebi ne olabilir?
Araç ödemesi ve vekalet işlemleri tamamlandıysa, teslimat gecikmesinin nedenleri şunlar olabilir:
- Noter Satışı: Noter satışı gerekliliği nedeniyle araç, noter işlemleri tamamlanmadan teslim edilemez. Yasal gereklilikler, kasko ve kredi koşulları bu süreci etkileyebilir.
- Online İşlem Sorunları: Noter satış işlemi ise, e-devlet protokolleri kapsamında uygulamaya alınan yeni sistemle, trafik tescil ve vergi dairelerine online bağlantı kurularak yapılmaktadır. Bu noktada ortaya çıkabilecek, sistemsel bir arıza veya linklerdeki bir aksama, araç tesliminde gecikmeye sebep olabilir. Bu durumdan aracı aldığınız Yetkili Satıcımız sorumlu değildir.
- Vekalet Problemleri: Araç sahibinden vekaletin alınamaması veya geç alınmış olması sebep olabilir. Kural olarak; araç alıcısı ödeme ve kredi onaylarını tamamlamadan, araç sahibinden vekalet alınması doğru değildir. Bu aşamadan sonra araç sahibinden kaynaklanabilecek bir gecikme durumunda ise, işleme başlanması mümkün değildir.
Sorun yaşıyorsanız, lütfen "İletişim" bölümünden bize ulaşın. Sorununuzu hızlıca çözmek için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Aracımı Tanoto kanalıyla satmak istiyorum, nasıl yardımcı olabilirsiniz?
Aracınızı Tanoto2’ye Satmak İçin Adımlar:
- Bilgileri Girin: "Araç Sat" bölümünde aracınızın bilgilerini paylaşın.
- Bayi ile İletişime Geçin: Size en yakın Tanoto2 şubesiyle iletişime geçin ve aracınızı satmak istediğinizi belirtin.
- Ekspertiz Yaptırın: Aracınızın değerini öğrenmek için ekspertiz yaptırabilirsiniz.
- Hazırlık: Aracınızı satarken araç ruhsatı ve yedek anahtarları yanınıza almayı unutmayın.
Bu adımları takip ederek, aracınızı Tanoto2 aracılığıyla hızlıca satabilirsiniz. En yakın Tanoto2 şubesi size rehberlik edecektir.